Política de privacidade

Versão de 28/10/2026.

1. Controladora

ALUGAIX LTDA, CNPJ 54.855.254/0001-10, Toledo (PR). Contato do encarregado de dados: contato@alugaix.com.br.

2. Dados que tratamos

• Reserva: nome, e-mail, celular, datas, número de hóspedes e mensagem opcional.
• Pagamento: CPF e dados de cobrança, enviados só ao Asaas. Os dados do cartão não passam pela Alugaix.
• Check-in: os dados pedidos pelo formulário de check-in da nossa central de reservas (Hostify), para cumprir as regras do condomínio e a legislação de hospedagem.
• Durante a estadia: horário previsto de chegada, avisos de manutenção, pedidos de serviços extras e respostas sobre a acomodação.
• Conta: e-mail e registros de acesso (data do login e do uso do código).

3. Para que usamos

Para executar a reserva (contrato), cobrar, liberar o acesso ao imóvel, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Hostify (sistema de reservas), Asaas (pagamentos), provedores de nuvem e de e-mail, e a equipe de limpeza e manutenção apenas no necessário para a estadia. Proprietários veem números agregados e nunca o nome ou os documentos dos hóspedes.

5. Por quanto tempo

Pelo tempo da reserva e, depois, pelos prazos legais: 5 anos para os registros fiscais e de pagamento. Os documentos do check-in seguem a regra do formulário da central de reservas. Ao excluir a conta, o acesso pelo app e pelo site é apagado, e fica só o que a lei manda guardar.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e excluir a conta pelo app a qualquer momento. Escreva para contato@alugaix.com.br.

7. Segurança

Acesso por código de uso único, conexões criptografadas, sessão guardada no armazenamento seguro do aparelho e acesso interno restrito por perfil.